我认为最好的是艾伦·克莱门

尽管很困难，但知道抽象出以某种方式指导买家角色行为的规则是可能的，这不仅有助于构建满足他们需求的产品，而且有助于编写有效的消息。 了解客户还意味着拦截搜索意图并假设搜索信息时在 Google 上使用的关键字：了解搜索意图意味着在 SEO 方面拥有优势，从而增加我们数字资产的合格流量。 这里的“合格”一词是普通受众和主要由潜在客户组成的受众之间的区别。 这就是为什么 OFG Advertising 建立了 一条我们称之为Discovery 的 路径，其中有一个重要的章节专门介绍有关最终消费者的深入信息。几年来，没有一个项目不是从 Discovery 开始的。当他们说知识就是力量时。



最后，我读了一些关于《待完成的工作》的书，特的。在这里您可以免费下载他的书《当咖啡和羽衣甘蓝竞争时》。 待完成的工作、消费者洞察和数据驱动方法 我们已经 BTC用户数数据看到“待完成的工作”如何成为与设计思维密切相关的强大工具。现在我们将看到，JTBD 理论不仅如此，而且还是一种激活横向思维的方法，以某种方式将我们收集的数据与消费者洞察联系起来，消费者洞察在沟通中经常被忽视，但仍然是一项基本的战略资产。 我不习惯引用别人的话，这次我破例，因为有一些陈词滥调需要解决：不过要小心。 




待完成的工作”将解决世界饥饿问题的概念是不可思议的：JTBD 是一个有趣的理论，对于该机构来说，它是一个像任何其他工具一样的工具，可以帮助我们 对客户的客户进行发现之旅。 待完成工作的真正价值：直觉与直觉设计 与许多其他此类工具（例如SCRUM或设计思维本身）一样，仅仅说“好吧，我将研究它们并将它们付诸实践”是不够的，因为它不是一件立竿见影的事情。这又是一个建立一种能够快速准备接受变革并以可持续创新过程为中心的企业文化的问题：一种态度，一种源自坚实的文化和组织基础的以成长为导向的思维方式。 请注意，这里的“可持续”一词与环保主义文化无关，但在这种情况下，必须准确理解其含义：可以由公司支持的增长，可以控制的创新过程，不要因现金和资源负担而使业务面临风险。好吧，好话。